국내 로봇청소기 시장의 판도가 뒤흔들릴 조짐이다. 그동안 중국산 브랜드가 장악해온 안방 시장을 탈환하기 위해 삼성전자가 강력한 인공지능 성능과 독보적인 보안 시스템을 앞세운 신병기를 투입했다. 삼성전자는 이번 신제품을 통해 로봇청소기 시장의 주도권을 되찾고 점유율 1위를 달성하겠다는 강한 자신감을 내비치고 있다.

 

삼성전자는 11일 오전 서울 서초구 삼성강남에서 미디어 브리핑을 열고 한국 가옥 구조에 최적화된 2026년형 비스포크 인공지능(AI) 스팀 로봇청소기를 전격 공개했다. 이번 신제품은 성능과 편의성에 따라 울트라, 플러스, 일반형 등 세 가지 라인업으로 구성됐으며, 다음 달 3일 정식 출시를 앞두고 이날부터 사전 판매에 돌입했다.

 

현재 국내 로봇청소기 시장은 중국 업체인 로보락이 50% 이상의 점유율을 차지하며 압도적인 1위를 달리고 있다. 삼성전자와 LG전자 등 국내 가전 거물들의 합산 점유율이 30%를 밑도는 상황에서, 삼성전자의 이번 신제품 출시는 단순한 라인업 확장을 넘어선 생존을 위한 반격이라 볼 수 있다. 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 제품을 출시했다면 당연히 1등이 목표라며 신제품을 통해 시장 주도권을 충분히 확보할 수 있을 것이라고 강조했다.

 

 

 

삼성전자가 내세운 차별화 포인트 중 단연 돋보이는 것은 보안이다. 카메라와 마이크가 달린 로봇청소기가 집안 곳곳을 누비는 만큼 사생활 유출에 대한 소비자들의 불안감이 컸던 것이 사실이다. 삼성전자는 이를 해결하기 위해 스마트폰 보안에서 검증된 녹스 매트릭스와 녹스 볼트 솔루션을 로봇청소기에 이식했다. 하드웨어 보안 칩을 통해 개인정보를 철저히 분리 보관하고, 기기 내에서 데이터를 암호화하는 기술을 적용해 서버가 해킹당하더라도 영상 유출을 원천 차단했다.

 

청소 성능 또한 대폭 업그레이드됐다. 울트라와 플러스 모델은 기존 대비 2배 강력해진 10W 흡입력을 구현해 미세먼지부터 머리카락까지 놓치지 않고 빨아들인다. 특히 새롭게 도입된 팝 아웃 콤보 기능은 벽면 밀착 걸레질과 구석 먼지 흡입을 동시에 수행해 사각지대를 최소화했다. 이지패스 휠 기능을 탑재해 최대 45mm 높이의 문턱이나 매트도 거침없이 넘나드는 주행 능력을 보여준다.

 

위생 관리 측면에서도 K-가전의 섬세함이 돋보인다. 스팀 청정스테이션은 100도 고온 스팀으로 물걸레 세균을 99.999% 살균하고 냄새까지 잡아준다. 특히 번거로운 물통 관리를 없애기 위해 자동 급배수 모델을 갖췄는데, 이는 깨끗한 물을 자동으로 공급하고 오수는 배수관으로 직접 배출하는 혁신적인 편리함을 선사한다.

 

삼성전자가 중국 브랜드와 비교해 압도적인 우위를 점하는 부분은 역시 서비스 생태계다. 해외 제조사 제품의 고질적인 문제였던 사후관리(AS) 불편을 해소하기 위해 삼성전자는 전국 117개 서비스센터에 로봇청소기 전담 인력을 배치했다. 이는 업계 최대 규모의 서비스 인프라다. 또한 자동 급배수 모델 구매 시 가구장을 리폼해주는 원스톱 설치 서비스까지 제공해 설치 고민을 한 번에 해결해준다.

 

물론 200만 원 안팎으로 책정된 가격이 구매의 걸림돌이 될 수 있다는 시각도 있다. 하지만 삼성전자는 제품이 제공하는 가치와 보안, AS 인프라를 고려하면 충분히 경쟁력이 있다는 입장이다. 또한 초기 비용 부담을 낮추기 위해 케어 서비스와 수리 혜택이 포함된 AI 구독클럽 서비스를 통해 소비자 공략에 나설 계획이다.

 

문종승 삼성전자 부사장은 제품 완성도를 높이고 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 출시 일정을 조정했을 만큼 심혈을 기울였다고 밝혔다. 단순한 가전제품을 넘어 집안 관리 시스템 전체를 제공하겠다는 삼성전자의 포부가 과연 중국산이 점령한 로봇청소기 시장의 지형도를 바꿀 수 있을지 업계와 소비자들의 이목이 쏠리고 있다.